Pengaruh Literasi Keuangan Digital, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Minat Gen Z Menggunakan Bank Digital di Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.2024/y24k1q28Keywords:
Literasi keuangan digital; kemudahan penggunaan; kepercayaan; minat; bank digital; generasi ZAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh literasi keuangan digital, kemudahan penggunaan dan kepercayaan terhadap minat Generasi Z menggunakan bank digital di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Data dikumpulkan dari 98 responden Generasi Z di kota-kota besar Indonesia melalui kuesioner dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan digital, kemudahan penggunaan dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat Generasi Z menggunakan bank digital, dengan kemudahan penggunaan sebagai faktor paling dominan, diikuti oleh kepercayaan, sementara literasi keuangan digital memiliki pengaruh yang lebih rendah namun tetap signifikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kemudahan penggunaan dan kepercayaan dapat mendorong minat Generasi Z untuk menggunakan bank digital. Implikasinya, penyedia layanan bank digital disarankan untuk mengoptimalkan antarmuka aplikasi yang user-friendly, memperkuat keamanan sistem dan meningkatkan edukasi keuangan digital.
Downloads
References
Annisa, R., Majid, M. S. A., Agustina, M., Nurdin, R., Sartiyah, S., & Riyaldi, M. H. (2023). Do Financial Literacy and Digital Technology Drive Investment Intention Among Gen Z in the Islamic Capital Market: A Mediating Role of Risk Tolerance. 2023 International Conference on Sustainable Islamic Business and Finance, SIBF 2023, January 2024, 276–280. https://doi.org/10.1109/SIBF60067.2023.10379888
Atika Safira, Y., Efni, Y., & Fitri, F. (2021). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Financial Technology Terhadap Inklusi Keuangan Pada Masyarakat Pekanbaru (Studi Pada Investor Saham Syariah Di Pekanbaru). Bahtera Inovasi, 3(2), 194–206. https://doi.org/10.31629/bi.v3i2.3335
Choerudin, A., Zulfachry, Widyaswati, R., Warpindyastuti, L. D., Khasanah, J. S. N., Harto, B., Fauziah, N., Sohilauw, M. I., Nugroho, L., Suharsono, J., & Paramita, S. (2023). Literasi Keuangan. In Banking Journalist Academy (Issue June).
Fadli, J. A., & Indradewa, R. (2024). Measuring the Level of Digital Financial Literacy Among Generation Y and Z in Indonesia. 12(5), 1911–1918. https://doi.org/10.37641/jimkes.v12i5.2532
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Jualiansyah, A., Utami, D. S., Khumaidah, N., & Muttaqin, I. (2022). Pengaruh Edukasi Terhadap Minat Berinvestasi Pasar Modal Syariah Bagi Kaum Milenial Di Era Revolusi Industri 4.0. OIKONOMIKA : Jurnal Kajian Ekonomi Dan Keuangan Syariah, 3(1), 73–85. https://doi.org/10.53491/oikonomika.v3i1.276
Julia, L., Linggam, P. S., Hibatullah, R., & Justianto, J. S. (2024). The Impact of Perceived Risk and Technology Acceptance Model on Gen Z’s Adoption of Digital Banking. WSEAS Transactions on Computer Research, 12, 1–18. https://doi.org/10.37394/232018.2024.12.1
Kamila, T. P. (2024). Pengaruh Kemudahan, Kualitas Layanan, Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Mobile Banking Bank Syariah (Studi Pada Generasi Zoomer di Kota Malang).
Maulida, A. (2022). Urgensi Literasi Keuangan Bagi Generasi Sandwich Di Aceh. 14, 19–26.
Ninglasari, S.Y., & Poerwoko, B. I. (2025). Analisis Deskriptif Intensi Penggunaan Bank Digital di Indonesia : Pendekatan UTAUT. 14(2).
Rithmaya, C. L., Ardianto, H., & Sistiyarini, E. (2024). Gen Z and the Future of Banking: an Analysis of Digital Banking Adoption. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 26(1), 64–78. https://doi.org/10.9744/jmk.26.1.64-78
Stratton, S. J. (2024). Purposeful Sampling: Advantages and Pitfalls. Prehospital and Disaster Medicine, 39(2), 121–122. https://doi.org/10.1017/S1049023X24000281
Utama, D. P., & Sumarna, A. D. (2024). Financial Technology Literacy Impact on Gen-Z in Indonesia. Dinasti International Journal of Economics …, 4(6), 781–787.
Wardani, V. K, & A. (2024). The Influence Of Financial Literacy, Perceived Ease Of Use, And Habit On Generation Z’s Interest In Using Mobile Payments. 161–169(June), 1–23.
Windasari, N. A., Kusumawati, N., Larasati, N., & Amelia, R. P. (2022). Digital-only banking experience: Insights from gen Y and gen Z. Journal of Innovation and Knowledge, 7(2), 100170. https://doi.org/10.1016/j.jik.2022.100170
Yasin, R. M., Lailyah, N., & Edris, M. (2021). Analisis Pengaruh Layanan Digital Perbankan Syariah terhadap Literasi Keuangan Syariah Generasi Milenial. Jurnal BAABU AL-ILMI: Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 6(1), 75. https://doi.org/10.29300/ba.v6i1.4117
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jerry Anggun Meliana, Stevanus Gatot Supriyadi (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
